Resolved -
No período da Tarde, identificamos uma dificuldade no envio de e-mails através de softwares (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes.
Foram realizados os devidos ajustes e o serviço foi normalizado nesse momento.
Recomendamos que seja realizada a limpeza de cache da máquina e realize novos testes.
Caso ainda identifique alguma dificuldade, seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento. Agradecemos a sua compreensão.
Jun 27, 15:03 GMT-03:00
Identified -
27/06 - 13h50 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Resolved -
27/06 - 12h00 - Hoje pela manhã, identificamos uma dificuldade no envio de e-mails através de softwares (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes.
Foram realizados os devidos ajustes e o serviço foi normalizado. Recomendamos que seja realizada a limpeza de cache da máquina e realize novos testes.
Caso ainda identifique alguma dificuldade, seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento. Agradecemos a sua compreensão.
Jun 27, 12:07 GMT-03:00
Identified -
27/06 - 09h10 - Identificamos uma dificuldade no envio e-mails através de softwares (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes.
Nossa equipe está realizando os devidos ajustes para que o serviço seja normalizado o quanto antes.
Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.
Jun 27, 09:10 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 25, 21:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 25, 19:00 GMT-03:00
Scheduled -
25/06 - 19h00 - Nosso sistema de atendimento via chat e whatsapp está passando por uma atualização com o objetivo de oferecer uma melhor experiência em nossos canais de atendimento. Durante este processo, é possível que você sinta alguma dificuldade em falar conosco durante alguns minutos.
Lembramos que essa atualização não impacta qualquer serviço que possui conosco, somente nosso atendimento está sendo impactado por essa atualização.
Estimamos finalizar toda a atualização até às 21h00, porém se necessário informaremos novo prazo para a completa normalização.
Iremos mantê-lo atualizado através dessa mensagem e agradecemos a compreensão.
Jun 23, 16:51 GMT-03:00