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Whatsapp Operational

Chamados Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Dec 8, 2024

No incidents reported today.

Dec 7, 2024

No incidents reported.

Dec 6, 2024

No incidents reported.

Dec 5, 2024

Dificuldade no envio de 2FA via SMS - Painel de controle

Resolved - Normalizamos os acessos por volta das 10h54. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Dec 5, 11:10 GMT-03:00

Identified - 05/12 – 10:05h – Identificamos uma falha temporária no envio de códigos de autenticação de dois fatores (2FA), ferramenta essencial para garantir a segurança de sua conta e acesso ao painel de controle.

Nossa equipe está empenhada em resolver o caso o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 12:00h, porém se necessário às 11:45h informaremos novo prazo.
Dec 5, 10:06 GMT-03:00

Dec 4, 2024

No incidents reported.

Dec 3, 2024

No incidents reported.

Dec 2, 2024

No incidents reported.

Dec 1, 2024

No incidents reported.

Nov 30, 2024

No incidents reported.

Nov 29, 2024

No incidents reported.

Nov 28, 2024

Duplo Fator de Autenticação - Proteja sua conta!

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 28, 12:22 GMT-03:00

Monitoring - Olá!

Buscando sempre garantir as melhores práticas de segurança digital à sua conta, informamos que a partir de 16/09/2024 o Duplo Fator de Autenticação (2FA) será ativado e passará a ser necessário para realizar seu login na KingHost.

Essa medida adiciona uma camada extra de proteção além da sua senha, garantindo que somente você possa acessar sua conta de maneira segura. Caso ainda não tenha utilizado o Duplo Fator de Autenticação na sua conta anteriormente, ele será ativado automaticamente para o seu endereço de e-mail de acesso ao painel de controle.

Para auxiliar você nesse processo, disponibilizamos um artigo explicativo sobre como acessar o painel de controle e configurar o 2FA:
https://king.host/wiki/artigo/como-acessar-painel-de-controle

Conte sempre conosco!
Equipe KingHost
Sep 16, 17:20 GMT-03:00

Nov 27, 2024

No incidents reported.

Nov 26, 2024

No incidents reported.

Nov 25, 2024

Instabilidade no acesso ao Atendimento através do WhatsApp

Resolved - Normalizamos os acessos por volta das 15h50. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Nov 25, 16:21 GMT-03:00

Identified - 25/11 - 14h55 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através deste canal. Como alternativa você pode falar conosco via Chat

Aproveitamos para lembrar que no https://king.host/wiki você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.
Nov 25, 14:58 GMT-03:00

Nov 24, 2024

No incidents reported.