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Página destinada ao status dos serviços da KingHost

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Whatsapp Operational
Chamados Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jun 23, 2024

No incidents reported today.

Jun 22, 2024

No incidents reported.

Jun 21, 2024
Resolved - Após a correção aplicada no serviço de e-mails, não identificamos mais a dificuldade ocorrendo, sendo assim, o serviço agora está normalizado. Você já vai conseguir realizar a autenticação em seu software de e-mail e também pelo webmail.

Pode ser necessário realizar uma limpeza de cache em sua máquina, para isso, realize o processo descrito abaixo.

Acesse o CMD (prompt de comando) do seu computador e rode o comando ipconfig /flushdns.
Para mais informações sobre o comando flushdns, acesse: https://king.host/wiki/artigo/como-utilizar-flush-dns/

Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão.

Jun 21, 15:01 GMT-03:00
Update - Nossa equipe identificou nesta manhã desta sexta feira, uma instabilidade nos serviços de e-mail, que ocasionou a dificuldades na autenticação via software de email e webmail para alguns dos nossos clientes.

Realizamos ajustastes para estabilizar o serviço e normalizar ele o mais rápido possível, apesar de corrigido e normalizado, seguimos monitorando o serviço.

Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão.

Traremos um novo status as 15:00

Jun 21, 14:35 GMT-03:00
Update - Nosso time segue atuando na dificuldade nos serviços de e-mails que ocasiona dificuldades no acesso via software e webmail para alguns dos nossos clientes.

Previsão de normalização: até às 13h00.

Jun 21, 11:25 GMT-03:00
Monitoring - Nosso time segue atuando na dificuldade nos serviços de e-mails que ocasiona dificuldades no acesso via software e webmail para alguns dos nossos clientes.

Previsão de normalização: até às 13h00.

Jun 21, 10:28 GMT-03:00
Investigating - Nossa equipe identificou uma instabilidade nos serviços de e-mail. Estamos trabalhando para que o serviço normalize o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão
Jun 21, 09:54 GMT-03:00
Jun 20, 2024

No incidents reported.

Jun 19, 2024

No incidents reported.

Jun 18, 2024
Resolved - Realizamos uma modificação no roteamento para contornar a dificuldade relacionada à conexão IPv6.

Caso você esteja dentro deste cenário e ainda esteja enfrentando problemas, por favor efetue o procedimento de limpeza de cache da sua máquina e tente reiniciar sua conexão de internet.
Persistindo, nosso suporte técnico está à disposição.

Como limpar o cache da máquina: https://king.host/wiki/artigo/como-utilizar-flush-dns/

Jun 18, 13:27 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma dificuldade envolvendo clientes que utilizam softwares de e-mail (como o Outlook) e a operadora de Internet Claro, interferindo no envio, recebimento de emails e sincronização das contas.

O problema acontece em conexões que utilizam o protocolo IPv6.

Nossa equipe está trabalhando contornar a situação o quanto antes e qualquer novidade sobre o incidente, iremos atualizar através desse canal de comunicação.

Jun 18, 10:56 GMT-03:00
Jun 17, 2024

No incidents reported.

Jun 16, 2024

No incidents reported.

Jun 15, 2024

No incidents reported.

Jun 14, 2024

No incidents reported.

Jun 13, 2024

No incidents reported.

Jun 12, 2024

No incidents reported.

Jun 11, 2024

No incidents reported.

Jun 10, 2024

No incidents reported.

Jun 9, 2024

No incidents reported.