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Central de Atendimento Operational

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Chamados Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jan 19, 2025

No incidents reported today.

Jan 18, 2025

No incidents reported.

Jan 17, 2025

E-mail - Instabilidade via Webmail e Software

Resolved - Normalizamos os acessos por volta das 17h10. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Jan 17, 17:45 GMT-03:00

Identified - 17/01 - 13h37 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes.

Você poderá notar falhas no Acesso ao Webmail ou Erro 404, Falha na visualização de suas contas no painel e Software solicitando autenticação.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Como alternativa, por gentileza, acesse suas mensagens através do webmail.

Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 17h45 informaremos novo prazo.
Jan 17, 14:07 GMT-03:00

E-mail - Instabilidade via Webmail e Software

Resolved - Normalizamos os acessos por volta das 12h49. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Jan 17, 12:54 GMT-03:00

Update - Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
Jan 17, 09:47 GMT-03:00

Identified - 17/01 - 09h10 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes.

Você poderá notar falhas no Acesso ao Webmail ou Erro 404, Falha na visualização de suas contas no painel e Software solicitando autenticação.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
Jan 17, 09:43 GMT-03:00

Painel de controle instável

Resolved - Normalizamos os acessos por volta das 08h59. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Jan 17, 09:00 GMT-03:00

Identified - 17/01 - 08h14 - Identificamos uma instabilidade no Painel de controle.

Devido a isso é possível que você perceba falha ao tentar administrar seu Painel.

Reforçamos que essa dificuldade não impacta no funcionamento dos seus produtos.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 10h00, porém se necessário às 09h45 informaremos novo prazo.
Jan 17, 08:32 GMT-03:00

Jan 16, 2025

No incidents reported.

Jan 15, 2025

No incidents reported.

Jan 14, 2025

No incidents reported.

Jan 13, 2025

No incidents reported.

Jan 12, 2025

No incidents reported.

Jan 11, 2025

No incidents reported.

Jan 10, 2025

No incidents reported.

Jan 9, 2025

No incidents reported.

Jan 8, 2025

VPS - Instabilidade no Acesso

Resolved - Normalizamos os acessos por volta das 13h00. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Jan 8, 13:29 GMT-03:00

Identified - 08/01 - 11h00 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso ao Console Web à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13hh45 informaremos novo prazo.
Jan 8, 11:07 GMT-03:00

Jan 7, 2025

No incidents reported.

Jan 6, 2025

No incidents reported.

Jan 5, 2025

No incidents reported.