A dificuldade de conectividade por Ipv6 que alguns clientes estavam enfrentando, foi normalizada. Pode ser necessário que você precise efetuar uma limpeza de cache, para isso, este nosso artigo pode ajudar: https://king.host/wiki/artigo/como-utilizar-flush-dns/ Caso ainda note qualquer anormalidade, por gentileza, informe nosso suporte.
Posted Aug 29, 2024 - 10:52 GMT-03:00
Update
.
Posted Aug 28, 2024 - 08:43 GMT-03:00
Identified
.
Posted Aug 27, 2024 - 14:07 GMT-03:00
Investigating
27/08 - 11h - Identificamos que clientes do provedor Telefonica estão com dificuldades no acesso para alguns dos nossos serviços através da conexão por IPV6. Se você é cliente deste provedor, é possível que perceba falha/lentidão ao acessar seu e-mail por seu gerenciador de emails. Você também poderá notar falhas no acesso ao FTP e Banco de Dados.
Estamos trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível.
Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário, às 11h45 informaremos novo prazo
Posted Aug 27, 2024 - 11:08 GMT-03:00
This incident affected: Cliente (E-mail) and Revenda (E-mail).