E-mail - Instabilidade via software

Incident Report for KingHost

Resolved

No período da Tarde, identificamos uma dificuldade no envio de e-mails através de softwares (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes.

Foram realizados os devidos ajustes e o serviço foi normalizado nesse momento.

Recomendamos que seja realizada a limpeza de cache da máquina e realize novos testes.

Passo a passo recomendado: https://king.host/wiki/artigo/como-utilizar-flush-dns/

Caso ainda identifique alguma dificuldade, seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos a sua compreensão.

Posted Jun 27, 2025 - 15:03 GMT-03:00

Identified

27/06 - 13h50 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Como alternativa, por gentileza acesse suas mensagens através do webmail: https://webmail.kinghost.com.br

Previsão de normalização: até às 16h00, porém se necessário às 15h45 informaremos novo prazo.

Posted Jun 27, 2025 - 13:55 GMT-03:00

This incident affected: Cliente (E-mail).