No momento iremos encerrar este incidente devido a não termos mais novos casos reportados, referentes a esta dificuldade.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Posted May 27, 2021 - 14:34 GMT-03:00
Update
A dificuldade quanto a operadora Vivo/Telefônica ainda persiste no momento.
Ressaltamos que operadoras que acabam passando pela Vivo ou Telefônica também podem estar com instabilidade nos acessos de sistemas hospedados na KingHost.
A respeito destas dificuldades, orientamos a verificarem direto com a operadora.
Continuaremos atualizando este status a respeito da dificuldade
Posted May 25, 2021 - 17:50 GMT-03:00
Identified
Hoje pela manhã notamos uma demanda mas elevada nos nossos canais de atendimento, onde clientes relatavam instabilidades/lentidões sobre os acessos de serviços relacionados a KingHost.
Após testes sobre estes casos, descobrimos se tratar de uma dificuldade com a Operadora de Internet VIVO.
Caso esteja com dificuldade de acesso relacionada aos nossos serviços, recomendamos que entrem em contato com a operadora Vivo para verificarem.