Após a correção aplicada no serviço de e-mails, não identificamos mais a dificuldade ocorrendo, sendo assim, o serviço agora está normalizado. Você já vai conseguir realizar a autenticação em seu software de e-mail e também pelo webmail.
Pode ser necessário realizar uma limpeza de cache em sua máquina, para isso, realize o processo descrito abaixo.
Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão.
Posted Jun 21, 2024 - 15:01 GMT-03:00
Update
Nossa equipe identificou nesta manhã desta sexta feira, uma instabilidade nos serviços de e-mail, que ocasionou a dificuldades na autenticação via software de email e webmail para alguns dos nossos clientes.
Realizamos ajustastes para estabilizar o serviço e normalizar ele o mais rápido possível, apesar de corrigido e normalizado, seguimos monitorando o serviço.
Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão.
Traremos um novo status as 15:00
Posted Jun 21, 2024 - 14:35 GMT-03:00
Update
Nosso time segue atuando na dificuldade nos serviços de e-mails que ocasiona dificuldades no acesso via software e webmail para alguns dos nossos clientes.
Previsão de normalização: até às 13h00.
Posted Jun 21, 2024 - 11:25 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time segue atuando na dificuldade nos serviços de e-mails que ocasiona dificuldades no acesso via software e webmail para alguns dos nossos clientes.
Previsão de normalização: até às 13h00.
Posted Jun 21, 2024 - 10:28 GMT-03:00
Investigating
Nossa equipe identificou uma instabilidade nos serviços de e-mail. Estamos trabalhando para que o serviço normalize o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão
Posted Jun 21, 2024 - 09:54 GMT-03:00
This incident affected: Cliente (E-mail) and Revenda (E-mail).