Informamos que após o período de monitoramento o serviço permaneceu estável.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para ajudar!
Posted Dec 13, 2023 - 16:27 GMT-03:00
Monitoring
Gostaríamos de informar que nossa equipe responsável aplicou uma correção que já está sendo efetiva. Orientamos que seja feito um novo teste de envio e recebimento de emails para confirmar a correção.
Seguiremos acompanhando a estabilidade do serviço para garantir o seu melhor desempenho.
Posted Dec 13, 2023 - 13:05 GMT-03:00
Update
Após as análises iniciais da nossa equipe responsável, notamos que a dificuldade também ocorre no recebimento de emails. Logo, a instabilidade afeta o envio e recebimento de emails, tanto por gerenciadores externos quanto por nosso Webmail.
Nossa equipe segue trabalhando para corrigir o mais breve quanto possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado!
Novas atualizações ocorrerão em até 2 horas por aqui.
Posted Dec 13, 2023 - 12:22 GMT-03:00
Identified
Identificamos que alguns de nossos clientes estão enfrentando dificuldade no envio de emails por gerenciadores externos, como: Outlook.
Nossa equipe já está ciente e analisando a dificuldade, para corrigir o mais rápido possível.
Novas atualizações ocorrerão por aqui em até 2 horas.