Informamos que após o período de monitoramento o acesso ao painel de controle permaneceu estável.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para auxiliar em qualquer dúvida.
Posted Jan 04, 2024 - 18:01 GMT-03:00
Monitoring
Gostaríamos de informar que aplicamos uma correção para as dificuldades encontradas. Agora, é possível acessar o painel novamente e usufruir de todas as funcionalidades.
Recomendamos que limpe o cache do navegador antes de efetuar uma nova tentativa para garantir a resolução completa. Caso você ainda enfrente qualquer problema ou tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à sua disposição.
Continuaremos monitorando de perto para garantir a estabilidade dos serviços nestes próximos momentos.
Posted Jan 04, 2024 - 17:05 GMT-03:00
Identified
Informamos que estamos cientes da dificuldade que afeta o acesso ao painel de controle. Ao inserir as credenciais corretas, está ocorrendo um redirecionamento constante para a tela de login, resultando em um ciclo repetitivo. Assim como, a dificuldade na visualização de algumas das opções disponíveis anteriormente em nosso painel de controle.
Queremos garantir que estamos trabalhando ativamente para resolver essa dificuldade. Nossa equipe já está empenhada em identificar e corrigir o problema, a fim de restaurar o acesso normal ao painel de controle o mais rápido possível.
Novas atualizações ocorrerão por aqui em até 2 horas.