A comunicação pelo canal de whatsapp foi normalizado o funcionamento as 13:00.
Posted Jun 12, 2026 - 13:22 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jun 12, 2026 - 11:54 GMT-03:00
Monitoring
06/12 - 11h00 - Identificamos uma lentidão em nosso canal de atendimento via WhatsApp, decorrente de uma instabilidade na Meta. Essa falha pode dificultar o diálogo com nossos analistas através deste canal. Como alternativa, você pode falar conosco via Chat. Reforçamos que a dificuldade de comunicação pelo canal via Whatsapp não interfere no funcionamento dos produtos.
Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.