Confirmamos que a correção foi eficaz e o envio de emails está normalizado.
Sentimos muito pelos inconvenientes anteriores e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Posted Aug 22, 2023 - 18:37 GMT-03:00
Monitoring
Implementamos uma nova correção e agora já é possível testar o envio de emails novamente por gerenciadores externos. Os envios já estão funcionais novamente!
Estamos monitorando de perto os serviços para garantir que tudo funcione sem problemas, de forma definitiva.
Posted Aug 22, 2023 - 17:26 GMT-03:00
Identified
Nosso servidor de envio de emails (SMTP) de Revenda enfrenta problemas temporários, impossibilitando o uso de gerenciadores externos. No entanto, nosso webmail está funcionando normalmente para envio e recebimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e trabalhamos para resolver o problema o mais rápido possível.
Recomendamos que utilize o webmail como alternativa temporária enquanto nossa equipe trabalha diligentemente para resolver essa dificuldade.
Novas atualizações ocorrerão por aqui em até 2 horas
Posted Aug 22, 2023 - 14:58 GMT-03:00
This incident affected: Revenda (E-mail, Webmail).