Realizamos uma modificação no roteamento para contornar a dificuldade relacionada à conexão IPv6.
Caso você esteja dentro deste cenário e ainda esteja enfrentando problemas, por favor efetue o procedimento de limpeza de cache da sua máquina e tente reiniciar sua conexão de internet. Persistindo, nosso suporte técnico está à disposição.
Identificamos uma dificuldade envolvendo clientes que utilizam softwares de e-mail (como o Outlook) e a operadora de Internet Claro, interferindo no envio, recebimento de emails e sincronização das contas.
O problema acontece em conexões que utilizam o protocolo IPv6.
Nossa equipe está trabalhando contornar a situação o quanto antes e qualquer novidade sobre o incidente, iremos atualizar através desse canal de comunicação.
Posted Jun 18, 2024 - 10:56 GMT-03:00
This incident affected: Cliente (E-mail) and Revenda (E-mail).