Durante o período desta tarde, não tivemos nenhuma ocorrência de dificuldades em nossos serviços anteriormente afetados pela dificuldade, estamos confiantes de que a questão foi completamente solucionada.
Novamente, pedimos desculpas pelos transtornos gerados durante esse período! Estamos à disposição para ajudá-lo caso tenha alguma dúvida ou necessidade.
Posted Apr 10, 2023 - 17:37 GMT-03:00
Monitoring
Queremos informar que realizamos uma correção em nosso ambiente e agora o serviço de email e o webmail estão plenamente funcionais. Durante a correção, identificamos e solucionamos o problema que estava afetando esses serviços.
No entanto, estamos mantendo-os sob monitoramento constante para garantir que tudo continue funcionando corretamente. Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, fique à vontade para entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
Posted Apr 10, 2023 - 12:51 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma dificuldade em nossos servidores de e-mail, que está causando lentidão, erros no envio e recebimento de mensagens, e em alguns casos, ao tentar visualizar e-mails pelo webmail, pode aparecer a mensagem de erro "Authenticate Plan".
Nossa equipe já está ciente e está trabalhando com a máxima urgência para corrigir a dificuldade no momento.
Teremos uma atualização por aqui em 2 horas.
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno.
Posted Apr 10, 2023 - 11:23 GMT-03:00
This incident affected: Revenda (E-mail, Webmail).