Alguns clientes que utilizam softwares de e-mail antigos (que não oferecem mais atualização), tem nos reportado dificuldades no uso do e-mail, quando a configuração está marcada para uso de criptografia SSL, onde o software de e-mail pode alertar sobre conexão não segura, como também apresentar falhas diversas. O problema ocorre devido a atualização frequente das chaves de criptografia, que software antigos e/ou sem atualização não conseguem interpretar, principalmente quando a configuração de servidores está diferente da apresentada a seguir.
Para o correto uso do e-mail via software, trazemos algumas dicas:
1. Utilize como servidor de entrada (recebimento), o endereço: imap.kinghost.net Porta: 993
2. E como servidor saída (envio), o endereço: smtp.kinghost.net Porta: 465
4. Neste outro artigo a seguir, abordamos especificamente o SSL e uso de domínio próprio. Se preferir usar seu próprio domínio, é necessário que o DNS esteja apontado para a Kinghost e que o SSL personalizado esteja ativado no painel de controle. https://king.host/wiki/artigo/configurar-ssl-email
Além disso recomendamos sempre o uso de um software atualizado, que além de prover o correto funcionamento do e-mail, trará mais segurança a você no envio e recebimento de mensagens.
Lembrando também que você pode enviar e receber mensagens utilizando o webmail KingHost, acesse: https://webmail.kinghost.com.br