Informamos que após o período de monitoramento o acesso ao painel de controle permaneceu estável.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para auxiliar em qualquer dúvida.
Posted Dec 21, 2023 - 15:03 GMT-03:00
Monitoring
Gostaríamos de informar que aplicamos uma correção para a dificuldade encontrada. Agora, é possível acessar o painel novamente e usufruir de todas as funcionalidades.
Recomendamos que limpe o cache do navegador antes de efetuar uma nova tentativa para garantir a resolução completa. Caso você ainda enfrente qualquer problema ou tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à sua disposição.
Continuaremos monitorando de perto para garantir a estabilidade dos serviços nestes próximos momentos.
Posted Dec 21, 2023 - 11:27 GMT-03:00
Identified
Informamos que estamos cientes da dificuldade que afeta o acesso ao painel de controle. Ao inserir as credenciais corretas, está ocorrendo um redirecionamento constante para a tela de login, resultando em um ciclo repetitivo.
Queremos garantir que estamos trabalhando ativamente para resolver essa dificuldade. Nossa equipe já está empenhada em identificar e corrigir o problema, a fim de restaurar o acesso normal ao painel de controle o mais rápido possível.
Novas atualizações ocorrerão por aqui em até 2 horas.