Dica: se o seu software de e-mail apresenta falha no envio e recebimento de mensagens, este post pode ajudá-lo!
Incident Report for KingHost
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Jan 24, 2025 - 12:05 GMT-03:00
Monitoring
20/1 - Na última sexta (17/01) nosso ambiente de e-mail apresentou uma falha que foi resolvida no mesmo dia, porém alguns dos nossos clientes, nos relataram que na data de hoje, ainda estão com alguma dificuldade para se autenticar em softwares como Outlook ou similares.

A seguir, alguns passos que irá ajudá-lo a resolver essa dificuldade:

1. Acesse https://webmail.kinghost.com.br
2. Se a autenticação ocorrer sem problemas, vá até o seu software e digite a mesma senha.
3. Se a senha falhar, troque sua senha através do painel de controle: https://king.host/wiki/artigo/alterar-senha-do-email
4. Tente o acesso com a nova senha.
Posted Jan 20, 2025 - 12:03 GMT-03:00