Monitoramos o serviço e não identificamos novas ocorrências. No momento, o login no painel está funcional.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição através dos canais Chat e WhatsApp para qualquer necessidade adicional.
Posted Mar 11, 2024 - 16:50 GMT-03:00
Monitoring
Após a análise da dificuldade, nossa equipe implementou uma correção que já se mostra efetiva.
Orientamos a limpeza do cache dos navegadores antes de realizar uma nova tentativa para confirmar a correção. Também é ideal ser feita uma nova regravação da senha, para casos onde foi alterada para uma senha de teste, visando garantir o uso de uma senha forte novamente, mantendo a segurança da mesma.
Seguiremos monitorando esse serviço ao longo dos próximos momentos para garantir a sua estabilidade.
Posted Mar 11, 2024 - 12:39 GMT-03:00
Identified
Alguns de nossos clientes encontraram dificuldade ao tentar logar no painel de controle, informando que usuário/senha estão incorretos, mesmo após a regravação da senha. Nossa equipe já está analisando e trabalhando para a correção o mais rápido possível.
Novas atualizações ocorrerão em até 2 horas por aqui.