Central de atendimento - Autenticação com senha de atendimento

Incident Report for KingHost

Resolved

Normalizamos os acessos por volta das 16:40. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Posted Jun 10, 2025 - 16:40 GMT-03:00

Identified

10/06 - 14h50 - Identificamos uma dificuldade no acesso aos nossos canais oficiais de atendimento, ao tentar a autenticação utilizando a opção de login com senha de atendimento.

Lembrando que para acessar o nosso atendimento pelos canais de chat e WhatsApp, você também pode utilizar o login e senha do seu Painel de Controle Kinghost.

Caso precise de apoio para recuperar a senha do seu painel de controle, recomendamos essa documentação de apoio: https://king.host/wiki/artigo/recuperar-senha-painel-de-controle/

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.

Posted Jun 10, 2025 - 15:25 GMT-03:00

This incident affected: Central de Atendimento (Chat, Whatsapp).