Erro no CEP e Recebimento de token 2FA

Incident Report for KingHost

Resolved

Normalizamos os acessos por volta das 12h20. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Posted Jan 21, 2025 - 12:45 GMT-03:00

Identified

21/01 - 11h50 - Nosso time segue verificando com prioridade a falha de CEP no acesso ao painel de controle.

O envio do código de autenticação de 2 fatores através de SMS e WhatsApp também está degradado no momento.

Além disso, você pode notar instabilidade nos seguintes serviços:

- Consulta de domínios internacionais para contratação no nosso site;
- Transferências de domínios internacionais;
- Registro/Renovação de domínios internacionais;
- Alteração de DNS para domínios internacionais.

Estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível todos os problemas.

Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
Posted Jan 21, 2025 - 10:30 GMT-03:00
This incident affected: Painel de Controle.