Caso ainda note qualquer anormalidade, por gentileza, informe nosso suporte.
Posted Aug 05, 2024 - 19:42 GMT-03:00
Update
05/08 - 18:20h - Nosso time segue trabalhando para contornar a dificuldade de conectividade por IPV6, ao qual está impactando alguns serviços, como e-mails.
Previsão de normalização: até às 22:30h, porém se necessário às 22:00h informaremos novo prazo.
Posted Aug 05, 2024 - 18:23 GMT-03:00
Investigating
05/08 - 16h30 - Identificamos que alguns clientes estão com dificuldades de conectividade por IPV6 para conectar em alguns serviços . Você pode perceber falha/lentidão no seu gerenciador de e-mail (Outlook, thunderbird, entre outros).
Nosso time está investigando a causa da dificuldade.
Previsão de normalização: até às 18h30, porém se necessário às 18h informaremos novo prazo.
Posted Aug 05, 2024 - 16:32 GMT-03:00
This incident affected: Central de Atendimento (Chat, Whatsapp), Cliente (E-mail), and Revenda (E-mail).