A dificuldade encontrada foi corrigida. No momento, o contato com o nosso canal de atendimento já está funcional novamente. Pedimos que caso ainda encontre dificuldade exclua somente a conversa conosco no Whatsapp e entre em contato novamente em seguida.
Caso ainda permaneça, estamos à disposição em nossos canais de atendimento. Pedimos desculpas pelo transtorno gerado!
Posted May 10, 2023 - 12:16 GMT-03:00
Monitoring
A dificuldade encontrada está sendo analisando ainda por nossa equipe responsável, novas atualizações ocorreram por aqui.
Posted May 10, 2023 - 11:50 GMT-03:00
Identified
Gostaríamos de informar que estamos cientes da dificuldade que temos enfrentado em nosso canal de comunicação via WhatsApp e estamos trabalhando arduamente para resolver o problema o mais rápido possível.
Por enquanto, recomendamos que, se possível, os clientes utilizem outros meios de contato para nos contatar, como por exemplo por chat, chamado ou mesmo por telefone 0800 881 5464.
Agradecemos a sua compreensão e faremos o possível para manter você informado sobre o andamento da situação por aqui. Se tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco, estamos à disposição!
Posted May 10, 2023 - 11:36 GMT-03:00
This incident affected: Central de Atendimento (Whatsapp).